Rujukan Laman

Dasar dan Terma Rasmi ak482 Malaysia

Di ak482, kami menetapkan terma penggunaan yang jelas untuk memastikan setiap akaun yang dibuka di wilayah yang disokong mematuhi rangka kerja undang-undang tempatan.

Terma PenggunaanDasar PrivasiPerlindungan DataHak PenggunaBidang Kuasa Malaysia
ak482 Dasar dan Terma Rasmi ak482 Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi ak482 Mengenai Hal Undang-Undang

Sekiranya anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran di wilayah yang disokong. Kami menjawab pertanyaan undang-undang dalam tempoh satu hingga dua hari bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau data peribadi anda terus melalui e-mel rasmi kami di [email protected] untuk respons bertulis dalam dua hari bekerja.

Sembang Langsung

Sembang langsung kami beroperasi setiap hari dan boleh menangani soalan umum mengenai terma akaun, dasar penggunaan dan prosedur penutupan akaun dengan segera.

Borang Permintaan Data

Gunakan borang permintaan data dalam portal akaun anda untuk memohon salinan data peribadi yang kami simpan atau untuk mengemukakan permintaan pemadaman data mengikut hak anda.

PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN

Bagaimana ak482 Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Kami menggunakan penyulitan SSL 256-bit pada semua halaman akaun dan transaksi untuk memastikan data peribadi anda tidak terdedah kepada pihak ketiga tanpa kebenaran.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan kewangan anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Tiada data sensitif disimpan dalam format yang tidak dilindungi pada pelayan ak482 di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman akaun anda. Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan pelayar anda atau melalui pusat keutamaan privasi dalam akaun anda.

Tempoh Penyimpanan

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas penutupan akaun, rekod transaksi disimpan minimum lima tahun mengikut keperluan pematuhan kewangan.

Akses Pihak Ketiga

ak482 tidak menjual data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data terhad kepada pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk menyelesaikan transaksi anda sahaja.

Keselamatan Log Masuk

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun ak482. Kami mencadangkan anda mengaktifkannya melalui halaman tetapan akaun bagi mengelakkan capaian tanpa kebenaran ke akaun anda.

Permohonan Pemadaman Data

Anda berhak memohon pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi kami melalui [email protected] dan kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 14 hari bekerja di wilayah yang disokong.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Dasar ak482

Kami menyediakan jawapan kepada soalan paling kerap ditanya berkaitan terma penggunaan, hak data peribadi dan prosedur akaun di ak482. Sekiranya soalan anda tidak disenaraikan di bawah, hubungi pasukan kami terus melalui e-mel atau sembang langsung.

Akaun ak482 yang dibuka di wilayah yang disokong tertakluk kepada undang-undang Malaysia yang berkaitan. Sebarang pertikaian akan diselesaikan mengikut bidang kuasa undang-undang Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Ya, anda berhak memohon salinan penuh data peribadi anda. Hantar permintaan melalui borang dalam portal akaun atau e-mel [email protected] dan kami akan menghantarnya dalam tempoh 14 hari bekerja.

Maklumat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan semata-mata untuk memproses deposit dan pengeluaran akaun anda. Data ini tidak dikongsi untuk tujuan pemasaran dengan mana-mana pihak ketiga.

Selepas penutupan akaun, rekod transaksi dan maklumat pengenalan anda disimpan selama minimum lima tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan Malaysia. Data yang tidak diwajibkan akan dipadamkan dalam tempoh 30 hari.

Log masuk ke akaun anda dan kemaskini maklumat peribadi melalui halaman profil. Untuk pembetulan yang memerlukan pengesahan tambahan, hubungi kami melalui e-mel [email protected] dengan bukti sokongan yang berkaitan.

Kami menggunakan kuki analitik pihak ketiga untuk memahami cara anda menggunakan platform kami. Anda boleh menyekat atau memadamkan kuki ini melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Aduan undang-undang boleh dihantar terus ke [email protected]. Pasukan kami akan mengakui penerimaan aduan anda dalam satu hari bekerja dan memberikan jawapan penuh dalam dua hari bekerja di wilayah yang disokong.